RPA Support und Betrieb
RPA Support und Betrieb
Unsere Expert/innen stehen Ihnen zur Seite, um die laufende Wartungund einen reibungslosen Betrieb Ihrer RPA Lösung zu gewährleisten.
Wartungs- und Betriebsaufgaben im RPA Umfeld erfordern Expertenwissen. Das Aufgabenspektrum ist breit gefächert und eine schnelle Störungsbearbeitung im Produktivbetrieb muss stets gewährleistet sein.
Unsere fertigen Betriebskonzepte greifen diese Anforderungen auf. Unabhängig von der Betriebsart (On Premise vs. Cloud) und dem Hersteller bieten wir standardisierte Servicebausteine an. Kundenindividuell können diese zusammengestellt werden - maßgeschneidert für jede Situation.
Sie möchten den Support und Betrieb selbst übernehmen? In unserem Automation Learning Hub schulen wir Ihre Mitarbeiter/innen und versetzen Sie in die Lage, eigenverantwortlich Wartungstätigkeiten zu übernehmen.
Gemeinsam kreieren wir Mehrwert
Senkung der Betriebskosten
Durch unseren shared Service-Ansatz stellen wir Ihnen ausschließlich die Ressourcen zur Verfügung, die Sie wirklich benötigen
Standardisierung
Unser standardisiertes Servicemodell bietet die passende Unterstützung für Ihre business-kritischen Prozesse
Skalierbarkeit
Unterschiedliche Leistungspakete ermöglichen einfache Anpassungen der Vertragssituation an Ihre individuellen Bedürfnisse
Sichere Plattform
Neuste Versionen und regelmäßige Überprüfung von verwendeten Automatisierungskomponenten verhindern Sicherheitslücken
Proaktive Betriebssteuerung
Prozessüberwachung, Log-Analysen und Monitoring der Komponenten ermöglichen proaktive Systemanpassungen, bevor es zu Störungen kommt
Incident Management
Im Falle einer Störung zählt Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. Mit messbaren KPIs garantieren wir kurze Wiederherstellungszeiten
